เส้นทางของผู้ซื้อของการตลาดดิจิทัล: เหตุใดจึงสำคัญ

AIDA Model Buyers Journey

Attention
เมื่อสตีฟเลื่อนดูฟีด Instagram ของเขา เขาเห็นโฆษณารองเท้า Koblerr พาดหัวข่าวดึงความสนใจของเขาและทำให้เขาหยุดชั่วคราวในการเลื่อนกลางคัน นอกจากจะเพิ่มแบรนด์ลงในคอลเลกชันรองเท้าแล้ว เขายังชอบโฆษณาอีกด้วย ขั้นตอนต่อไปคือความสนใจ พาดหัวข่าวลวงดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย การระบุปัญหา ความต้องการ และความต้องการของ TG ของคุณเป็นขั้นตอนแรก

เนื่องจากบทบาทที่เน้นสื่อเป็นที่แพร่หลายมากขึ้น ความสนใจจึงมีค่ามากขึ้น คุณเห็นด้วยหรือไม่?

Interest
ตอนนี้ Koblerr ได้รับความสนใจจากคุณสตีฟแล้ว และจำเป็นต้องรักษาไว้ ผู้โฆษณาจะให้รายละเอียด เช่น คุณสมบัติ ส่วนลด ตัวเลือกการจัดส่ง ฯลฯ ในขั้นตอนนี้ คุณกำลังแสดงความสนใจ

Desire
ด้วยเหตุนี้ Koblerr จึงอธิบายความหมายของการเป็นเจ้าของรองเท้า ความกังวลและความทะเยอทะยานของ TG ได้รับการแก้ไขแล้ว คุณสตีฟต้องการซื้อสินค้าเพราะเหตุนี้ เราเรียกขั้นตอนนี้ว่าเป็นเวทีความปรารถนา

ขั้นตอนที่สามเป็นขั้นตอนที่น่าสนใจเนื่องจากไม่ได้เกิดขึ้นเหมือนครั้งแรก เสียงของ Sales-y ทำให้ผู้ซื้อกังวลเสมอ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา พวกเขาเริ่มมองว่าวิธีการดังกล่าวเป็นการหลอกลวง อย่าลืมสร้างความประทับใจแรกที่ดีก่อนที่จะขายอะไร!

Action
ในท้ายที่สุด Koblerr ผนึกข้อตกลงด้วยการเรียกร้องให้ดำเนินการ สตีฟสามารถสั่งซื้อได้โดยใช้พรอมต์ ในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Koblerr หมายถึง หยิบใส่ตะกร้า หรือ ซื้อเลย ตามความหมายของชื่อ นี่คือขั้นตอนของการกระทำ นี้สรุปแบบจำลอง AIDA

ความพึงพอใจ
นอกจากนี้ยังมีการเพิ่มสเตจใหม่ที่เรียกว่า Satisfaction โมเดล AIDAS ตามด้วยนักการตลาดบางคน ความพึงพอใจของ TG ต่อผลิตภัณฑ์วัดได้ที่นี่ มีตัวเลือกสำหรับการเขียนรีวิวหรือให้คะแนน การเดินทางของผู้ซื้อจึงเกิดขึ้นเต็มวง TG ไม่เพียงแต่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น ในการเปลี่ยนลูกค้าของคุณให้เป็นลูกค้าประจำ คุณต้องแน่ใจว่าพวกเขาพอใจกับสิ่งที่คุณนำเสนอ

บทสรุป

บล็อกกล่าวถึงวิธีที่เราแปลงผู้ใช้อินเทอร์เน็ตแบบสุ่มให้เป็นผู้ซื้อและสมาชิกที่ภักดี มีการหารือเกี่ยวกับแบบจำลองการเดินทางของ AIDA(S) และ Buyers รูปแบบการตลาดนี้มีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร soe